BC/25-0258
Non fondée
Irrecevable
Beroepscommissie
Commission d'Appel
Autre décision directeur
REKENINGEN
Klager heeft beroep ingediend tegen de beslissing van de klachtencommissie waarbij twee van zijn klachten niet-ontvankelijk werden verklaard en twee andere klachten ontvankelijk, maar niet gegrond. Klager had klacht ingediend omdat de boekhouding hem niet de gevraagde rekeninguittreksels zou hebben bezorgd; hij meende daarnaast dat er drie fouten waren gebeurd met betrekking tot zijn rekening.
De beroepscommissie stelt vast dat klager in zijn beroepschrift geen enkele reden heeft gegeven waarom hij het oneens is met de beslissing van de klachtencommissie over zijn initiële derde klacht (sociale steun en het terugvorderen van die lening). Het beroep is op dit vlak niet-ontvankelijk. Het beroep is voor het overige ontvankelijk.
De beroepscommissie oordeelt ten gronde dat door de directie gevoegde Telio-berichten tegenspreken dat klager geen volledige en actuele kopie zou hebben ontvangen van zijn rekeninguittreksels (klagers initiële eerste klacht). De klachtencommissie verklaarde deze klacht terecht niet gegrond. Het beroep is op dit vlak niet gegrond.
De initiële tweede klacht van klager ging over het feit dat er onterecht gelden zouden zijn afgehouden van zijn rekening in verband met een identiteitskaart. De beroepscommissie kan nog in het midden laten of deze initiële klacht al dan niet tijdig werd ingediend, want zij stelt vast dat het niet klopt wat klager heeft aangevoerd. Hij kon op kosten van de gevangenis een nieuwe identiteitskaart aanvragen, ter anticipatie op een hangend schadedossier. Het beroep is ook op dit vlak niet gegrond.
De initiële vierde klacht van klager ging over het feit dat hij geen gratis treintickets kreeg van de gevangenis. De beroepscommissie oordeelt dat het niet onwettig, onredelijk of onbillijk is dat de directie niet anticipatief alle treintickets heeft gefinancierd die klager nodig had in het kader van zijn nieuwe identiteitskaart. De directie kon de definitieve afhandeling van het schadedossier afwachten. Het beroep is ook op dit vlak niet gegrond.
Klager heeft beroep ingediend tegen de beslissing van de klachtencommissie waarbij twee van zijn klachten niet-ontvankelijk werden verklaard en twee andere klachten ontvankelijk, maar niet gegrond. Klager had klacht ingediend omdat de boekhouding hem niet de gevraagde rekeninguittreksels zou hebben bezorgd; hij meende daarnaast dat er drie fouten waren gebeurd met betrekking tot zijn rekening.
De beroepscommissie stelt vast dat klager in zijn beroepschrift geen enkele reden heeft gegeven waarom hij het oneens is met de beslissing van de klachtencommissie over zijn initiële derde klacht (sociale steun en het terugvorderen van die lening). Het beroep is op dit vlak niet-ontvankelijk. Het beroep is voor het overige ontvankelijk.
De beroepscommissie oordeelt ten gronde dat door de directie gevoegde Telio-berichten tegenspreken dat klager geen volledige en actuele kopie zou hebben ontvangen van zijn rekeninguittreksels (klagers initiële eerste klacht). De klachtencommissie verklaarde deze klacht terecht niet gegrond. Het beroep is op dit vlak niet gegrond.
De initiële tweede klacht van klager ging over het feit dat er onterecht gelden zouden zijn afgehouden van zijn rekening in verband met een identiteitskaart. De beroepscommissie kan nog in het midden laten of deze initiële klacht al dan niet tijdig werd ingediend, want zij stelt vast dat het niet klopt wat klager heeft aangevoerd. Hij kon op kosten van de gevangenis een nieuwe identiteitskaart aanvragen, ter anticipatie op een hangend schadedossier. Het beroep is ook op dit vlak niet gegrond.
De initiële vierde klacht van klager ging over het feit dat hij geen gratis treintickets kreeg van de gevangenis. De beroepscommissie oordeelt dat het niet onwettig, onredelijk of onbillijk is dat de directie niet anticipatief alle treintickets heeft gefinancierd die klager nodig had in het kader van zijn nieuwe identiteitskaart. De directie kon de definitieve afhandeling van het schadedossier afwachten. Het beroep is ook op dit vlak niet gegrond.