KC32/24-0098
Irrecevable
KC - Turnhout
Commission des plaintes
Pas de décision du directeur
GEEN BESLISSING DIRECTEUR - BEVOEGDHEID - KANTINE - REKENDIENST
Klager beklaagt zich over de niet-terugbetaling van producten die hem niet geleverd werden. In zijn klacht stelt hij dat dit probleem zich in de laatste 6 weken al meermaals voordeed. Klager specificeert echter niet óf en wanneer hij hierover al een vraag aan de directie dan wel rekendienst richtte.
Er kan volgens de klachtencommissie niet besloten worden tot een verzuim of weigering om een beslissing te nemen in hoofde van de directie, nu uit het verweer van de directie blijkt dat zij nog niet van het probleem op de hoogte was. Ook maakt klager het niet aannemelijk dat hij het probleem aankaartte bij de rekendienst. Hij stelt enkel dat hij meermaals rekeninguittreksels opvroeg. Volgens de klachtencommissie kan er daarom ook in hoofde van de rekendienst, die onder verantwoordelijkheid van de directie opereert, niet worden besloten tot een verzuim of weigering tot het nemen van een beslissing namens de directeur.
Klager lijkt zich rechtstreeks met zijn probleem tot de klachtencommissie te wenden. De klacht is niet-ontvankelijk.
Klager beklaagt zich over de niet-terugbetaling van producten die hem niet geleverd werden. In zijn klacht stelt hij dat dit probleem zich in de laatste 6 weken al meermaals voordeed. Klager specificeert echter niet óf en wanneer hij hierover al een vraag aan de directie dan wel rekendienst richtte.
Er kan volgens de klachtencommissie niet besloten worden tot een verzuim of weigering om een beslissing te nemen in hoofde van de directie, nu uit het verweer van de directie blijkt dat zij nog niet van het probleem op de hoogte was. Ook maakt klager het niet aannemelijk dat hij het probleem aankaartte bij de rekendienst. Hij stelt enkel dat hij meermaals rekeninguittreksels opvroeg. Volgens de klachtencommissie kan er daarom ook in hoofde van de rekendienst, die onder verantwoordelijkheid van de directie opereert, niet worden besloten tot een verzuim of weigering tot het nemen van een beslissing namens de directeur.
Klager lijkt zich rechtstreeks met zijn probleem tot de klachtencommissie te wenden. De klacht is niet-ontvankelijk.