KC32/22-0089
Irrecevable
KC - Turnhout
Commission des plaintes
Pas de décision du directeur
GEEN BESLISSING DIRECTEUR - BEVOEGDHEID - REKENINGEN - GEZONDHEID
Klager heeft een aanvraag gedaan voor de aankoop van contactlenzen met volledige terugbetaling. Uit het antwoord van de directie in voorliggend dossier blijkt dat de directie van mening is dat hierover pas een beslissing kan genomen worden wanneer het formulier van de medische dienst voor aanvraag van een medisch hulpmiddel bij haar bekend is. Totdat dit het geval is kan er nog geen sprake zijn van een aankoop met volledige terugbetaling, enkel van een aankoop op eigen kosten. Klager is het schijnbaar niet eens met deze procedure en staaft dit door te verwijzen naar voorgaande klachtendossiers waarbij het volgens de klachtencommissie nochtans ging om gevallen van een weigeringsbeslissing, terwijl hier in voorliggend dossier (nog) geen sprake van is. In voorliggend dossier heeft de directie klager louter op de procedure gewezen zonder zijn aanvraag hiermee definitief af te wijzen of in te willigen. Er is volgens de klachtencommissie in het voorliggend dossier dan ook geen sprake van een beslissing ten aanzien van klager, noch van een verzuim. De klacht is niet-ontvankelijk.
Klager heeft een aanvraag gedaan voor de aankoop van contactlenzen met volledige terugbetaling. Uit het antwoord van de directie in voorliggend dossier blijkt dat de directie van mening is dat hierover pas een beslissing kan genomen worden wanneer het formulier van de medische dienst voor aanvraag van een medisch hulpmiddel bij haar bekend is. Totdat dit het geval is kan er nog geen sprake zijn van een aankoop met volledige terugbetaling, enkel van een aankoop op eigen kosten. Klager is het schijnbaar niet eens met deze procedure en staaft dit door te verwijzen naar voorgaande klachtendossiers waarbij het volgens de klachtencommissie nochtans ging om gevallen van een weigeringsbeslissing, terwijl hier in voorliggend dossier (nog) geen sprake van is. In voorliggend dossier heeft de directie klager louter op de procedure gewezen zonder zijn aanvraag hiermee definitief af te wijzen of in te willigen. Er is volgens de klachtencommissie in het voorliggend dossier dan ook geen sprake van een beslissing ten aanzien van klager, noch van een verzuim. De klacht is niet-ontvankelijk.