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KC29/24-0129

Fondée Compensation KC - Saint-Gilles Commission des plaintes Autre décision directeur
DROIT DE PLAINTE - NON EXECUTION DECISION - COMPENSATION

La direction est légalement obligée d’accorder le crédit téléphonique au plaignant dans un délai raisonnable. Cela n’a pas été fait.
Aucune explication n’a été donnée à la Commission des plaintes.
En n’accordant pas le crédit, la direction a décidé de se placer en situation d’illégalité.