KC21/22-0008
Fondée
KC - Merksplas
Commission des plaintes
Autre décision directeur
KANTINE - HANDTEKENING
De directie stelt dat zij de aanvraag voor de aankoop van tandflosdraad via de buitenkantine in kwestie nooit gezien heeft en dat de klacht daardoor onontvankelijk zou zijn. De Klachtencommissie stelt echter vast dat er een weigering werd genoteerd op het aanvraagformulier, zonder dat klager daarbij kon zien door wie de weigering gebeurde. Volgens de Klachtencommissie kon klager er dan ook redelijkerwijs van uitgaan dat er ten aanzien van hem een beslissing werd genomen door de directeur, nu het huishoudelijk reglement de beslissingsbevoegdheid voor dit soort aanvragen bij de directeur legt. De klacht is ontvankelijk.
De Klachtencommissie stelt vast dat de beslissing, in strijd met de bepalingen van het huishoudelijk reglement, niet door de directeur werd genomen. De directie kan geen uitsluitsel geven wie de beslissing dan wel heeft genomen, maar opperde ter zitting dat dit eventueel de rekendienst zou kunnen zijn geweest. De klacht is gegrond. De directie moet binnen de 7 dagen een nieuwe beslissing nemen met inachtneming van de uitspraak van de Klachtencommissie.
De directie stelt dat zij de aanvraag voor de aankoop van tandflosdraad via de buitenkantine in kwestie nooit gezien heeft en dat de klacht daardoor onontvankelijk zou zijn. De Klachtencommissie stelt echter vast dat er een weigering werd genoteerd op het aanvraagformulier, zonder dat klager daarbij kon zien door wie de weigering gebeurde. Volgens de Klachtencommissie kon klager er dan ook redelijkerwijs van uitgaan dat er ten aanzien van hem een beslissing werd genomen door de directeur, nu het huishoudelijk reglement de beslissingsbevoegdheid voor dit soort aanvragen bij de directeur legt. De klacht is ontvankelijk.
De Klachtencommissie stelt vast dat de beslissing, in strijd met de bepalingen van het huishoudelijk reglement, niet door de directeur werd genomen. De directie kan geen uitsluitsel geven wie de beslissing dan wel heeft genomen, maar opperde ter zitting dat dit eventueel de rekendienst zou kunnen zijn geweest. De klacht is gegrond. De directie moet binnen de 7 dagen een nieuwe beslissing nemen met inachtneming van de uitspraak van de Klachtencommissie.