KC10/23-0034
Irrecevable
KC - Hasselt
Commission des plaintes
Autre décision directeur
TERMIJN
Klager is hardhorend en heeft nood aan het dragen van een hoortoestel. Zijn verzoek tot het bekomen/verkrijgen van een hoortoestel werd door de directie afgewezen. De directie geeft aan dat haar beslissing dateert van 23 januari 2023 en dat nadien geen andere beslissing meer werd genomen. Volgens de directie zijn, na 23 januari 2023, enkel gesprekken gevoerd met klager met als doel de eerder genomen beslissing te verduidelijken. In zijn klacht verwijst klager naar de beslissing van 23 januari 2023, wat betekent dat klager de bewering van de directie, als zou op 23 januari 2023 een beslissing zijn getroffen, bijtreedt. Er kan ook worden aangenomen dat klager op 23 januari 2023 kennis heeft gekregen van deze beslissing. Klager brengt geen enkel bewijs bij waaruit blijkt dat er op 15 maart 2023 een tweede weigeringsbeslissing zou zijn genomen. Aldus dient ervan uitgegaan te worden dat er slechts één weigeringsbeslissing werd genomen, nl deze die dateert van 23 januari 2023. Op het moment dat de klacht werd ingediend was de termijn van zeven dagen reeds ruimschoots overschreden. De klachtencommissie ziet in het dossier geen elementen die er op wijzen dat de klager zo snel als mogelijk heeft getracht klacht in te dienen en ziet dus geen reden om de termijn van zeven dagen soepel te interpreteren zoals voorzien wordt in artikel 150 §2 van de Basiswet. De klacht is onontvankelijk.
Klager is hardhorend en heeft nood aan het dragen van een hoortoestel. Zijn verzoek tot het bekomen/verkrijgen van een hoortoestel werd door de directie afgewezen. De directie geeft aan dat haar beslissing dateert van 23 januari 2023 en dat nadien geen andere beslissing meer werd genomen. Volgens de directie zijn, na 23 januari 2023, enkel gesprekken gevoerd met klager met als doel de eerder genomen beslissing te verduidelijken. In zijn klacht verwijst klager naar de beslissing van 23 januari 2023, wat betekent dat klager de bewering van de directie, als zou op 23 januari 2023 een beslissing zijn getroffen, bijtreedt. Er kan ook worden aangenomen dat klager op 23 januari 2023 kennis heeft gekregen van deze beslissing. Klager brengt geen enkel bewijs bij waaruit blijkt dat er op 15 maart 2023 een tweede weigeringsbeslissing zou zijn genomen. Aldus dient ervan uitgegaan te worden dat er slechts één weigeringsbeslissing werd genomen, nl deze die dateert van 23 januari 2023. Op het moment dat de klacht werd ingediend was de termijn van zeven dagen reeds ruimschoots overschreden. De klachtencommissie ziet in het dossier geen elementen die er op wijzen dat de klager zo snel als mogelijk heeft getracht klacht in te dienen en ziet dus geen reden om de termijn van zeven dagen soepel te interpreteren zoals voorzien wordt in artikel 150 §2 van de Basiswet. De klacht is onontvankelijk.