KC09/24-0394
Fondée
Compensation
KC - Gent
Commission des plaintes
Autre décision directeur
TELEFONIE - TEGEMOETKOMING
De klacht gaat over de beslissing tot beperking van het aantal telefoonnummers dat klager mocht noteren bij zijn aankomst in de gevangenis.
Het BAD is een dienst onder het gezag en de verantwoordelijkheid van de directie. Een personeelslid van deze dienst besliste om het aantal telefoonnummers dat klager kon noteren, te beperken. Het personeelslid nam hiermee een beslissing namens de directeur. Daarnaast maakt klager aannemelijk dat hij nadien ook de directie aanschreef en eveneens van haar een beslissing tot weigering ontving. De directie weerlegt dit niet. De klacht is ontvankelijk.
De klachtencommissie leest noch in de wet, noch in het KB, noch in het huishoudelijk reglement een bepaling die toelaat dat het aantal telefoonnummers dat een gedetineerde bij binnenkomst in de gevangenis mag noteren, beperkt zou worden. De directie betwist de klacht inhoudelijk niet. De klacht is ontvankelijk en gegrond.
De klachtencommissie kent aan klager een tegemoetkoming van 200 gratis belminuten toe omdat hij ten gevolge van de beslissing gedurende verschillende maanden geen toegang had tot de door hem gewenste telefoonnummers.
De klacht gaat over de beslissing tot beperking van het aantal telefoonnummers dat klager mocht noteren bij zijn aankomst in de gevangenis.
Het BAD is een dienst onder het gezag en de verantwoordelijkheid van de directie. Een personeelslid van deze dienst besliste om het aantal telefoonnummers dat klager kon noteren, te beperken. Het personeelslid nam hiermee een beslissing namens de directeur. Daarnaast maakt klager aannemelijk dat hij nadien ook de directie aanschreef en eveneens van haar een beslissing tot weigering ontving. De directie weerlegt dit niet. De klacht is ontvankelijk.
De klachtencommissie leest noch in de wet, noch in het KB, noch in het huishoudelijk reglement een bepaling die toelaat dat het aantal telefoonnummers dat een gedetineerde bij binnenkomst in de gevangenis mag noteren, beperkt zou worden. De directie betwist de klacht inhoudelijk niet. De klacht is ontvankelijk en gegrond.
De klachtencommissie kent aan klager een tegemoetkoming van 200 gratis belminuten toe omdat hij ten gevolge van de beslissing gedurende verschillende maanden geen toegang had tot de door hem gewenste telefoonnummers.