KC09/24-0199
Irrecevable
KC - Gent
Commission des plaintes
Pas de décision du directeur
GEEN BESLISSING DIRECTEUR - BEVOEGDHEID - WANDELING
De klacht gaat over het gegeven dat klager op 13, 14 en 15 juli 2024 niet kon deelnemen aan de “zorgwandeling”.
De klacht van klager klopt in die zin dat hij op 13, 14 en 15 juli niet naar de “zorgwandeling” kon gaan. Het klopt echter niet dat de directie een beslissing had genomen om klager over te plaatsen van de “zorgwandeling” naar de “Groene wandeling”. Er werd geen enkele beslissing genomen door de directie om klager te veranderen van wandeling. Dat klager 3 dagen niet naar de “zorgwandeling” was kunnen gaan betrof een vergissing van het zorgteam. Men vergat de lijst met personen die op een bepaalde dag naar de zorgwandeling mogen / willen gaan, aan te passen. Het zorgteam stelde wel zelf alternatieven voor de zorgwandeling aan klager voor.
Klager toont ook niet aan dat hij het probleem voorafgaand aan zijn klacht reeds had aangekaart bij de directie en dat de directie verzuimd zou hebben een beslissing te nemen. De klacht is niet-ontvankelijk.
De klacht gaat over het gegeven dat klager op 13, 14 en 15 juli 2024 niet kon deelnemen aan de “zorgwandeling”.
De klacht van klager klopt in die zin dat hij op 13, 14 en 15 juli niet naar de “zorgwandeling” kon gaan. Het klopt echter niet dat de directie een beslissing had genomen om klager over te plaatsen van de “zorgwandeling” naar de “Groene wandeling”. Er werd geen enkele beslissing genomen door de directie om klager te veranderen van wandeling. Dat klager 3 dagen niet naar de “zorgwandeling” was kunnen gaan betrof een vergissing van het zorgteam. Men vergat de lijst met personen die op een bepaalde dag naar de zorgwandeling mogen / willen gaan, aan te passen. Het zorgteam stelde wel zelf alternatieven voor de zorgwandeling aan klager voor.
Klager toont ook niet aan dat hij het probleem voorafgaand aan zijn klacht reeds had aangekaart bij de directie en dat de directie verzuimd zou hebben een beslissing te nemen. De klacht is niet-ontvankelijk.