KC06/25-0298
Non fondée
KC - Dendermonde
Commission des plaintes
Autre décision directeur
TELIO
Klager geeft geen enkele datum van zijn berichten op Telio en verduidelijkt ook niet hoelang zijn berichten ‘in behandeling’ staan. De klachtencommissie kan derhalve ook niet nagaan of de Telio-berichten van klager onredelijk lang ‘in behandeling’ stonden. Bovendien kan klager zich ook op een andere wijze tot de directie wenden, bijvoorbeeld d.m.v. een rapportbriefje. Hieruit volgt voor de klachtencommissie voldoende duidelijk dat klager zich wel degelijk kon en kan wenden tot de directie m.b.t. klachten in aangelegenheden die hemzelf betreffen. De klachtencommissie vindt deze beslissing bijgevolg wettig, redelijk en billijk. Gelet op de beschikbare informatie acht de klachtencommissie deze klacht ongegrond.
Klager geeft geen enkele datum van zijn berichten op Telio en verduidelijkt ook niet hoelang zijn berichten ‘in behandeling’ staan. De klachtencommissie kan derhalve ook niet nagaan of de Telio-berichten van klager onredelijk lang ‘in behandeling’ stonden. Bovendien kan klager zich ook op een andere wijze tot de directie wenden, bijvoorbeeld d.m.v. een rapportbriefje. Hieruit volgt voor de klachtencommissie voldoende duidelijk dat klager zich wel degelijk kon en kan wenden tot de directie m.b.t. klachten in aangelegenheden die hemzelf betreffen. De klachtencommissie vindt deze beslissing bijgevolg wettig, redelijk en billijk. Gelet op de beschikbare informatie acht de klachtencommissie deze klacht ongegrond.