KC05/24-0324
Non fondée
KC - Brugge
Commission des plaintes
Autre décision directeur
KANTINE - TABAK - REKENINGEN
De klacht gaat over twee kantinebestellingen in de gevangenis van Brugge waarbij klaagster te weinig tabak heeft ontvangen.
De klacht van klaagster gaat over het feit dat zij in twee opeenvolgende kantinebestellingen te weinig tabak (maar één doos in plaats van twee dozen) heeft ontvangen. De directie wijst erop dat klaagster voor de eerste bestelling te weinig saldo op haar rekening had om meer dan één doos te bestellen. Voor wat betreft de tweede beslissing was klaagster eigenlijk zelfs te laat om haar kantinebestelling nog in te dienen. Het zorgteam heeft echter, aan de hand van een door klaagster eigenhandig opgesteld blaadje, alsnog deze bestelling in orde proberen brengen. Hierbij werd mogelijk een materiële vergissing begaan. Deze bestelling werd evenwel, toen naar aanleiding van de levering bleek dat er een fout was gebeurd, rechtgezet. De klachtencommissie ziet met betrekking tot deze twee kantineleveringen zodoende geen onwettigheid, onredelijkheid of onbillijkheid. De klacht is niet gegrond.
De klacht gaat over twee kantinebestellingen in de gevangenis van Brugge waarbij klaagster te weinig tabak heeft ontvangen.
De klacht van klaagster gaat over het feit dat zij in twee opeenvolgende kantinebestellingen te weinig tabak (maar één doos in plaats van twee dozen) heeft ontvangen. De directie wijst erop dat klaagster voor de eerste bestelling te weinig saldo op haar rekening had om meer dan één doos te bestellen. Voor wat betreft de tweede beslissing was klaagster eigenlijk zelfs te laat om haar kantinebestelling nog in te dienen. Het zorgteam heeft echter, aan de hand van een door klaagster eigenhandig opgesteld blaadje, alsnog deze bestelling in orde proberen brengen. Hierbij werd mogelijk een materiële vergissing begaan. Deze bestelling werd evenwel, toen naar aanleiding van de levering bleek dat er een fout was gebeurd, rechtgezet. De klachtencommissie ziet met betrekking tot deze twee kantineleveringen zodoende geen onwettigheid, onredelijkheid of onbillijkheid. De klacht is niet gegrond.