KC05/24-0041
Fondée
KC - Brugge
Commission des plaintes
Autre décision directeur
KLEDIJ
Klager heeft klacht ingediend tegen het verzuim van de directie om een beslissing te nemen over het ter beschikking stellen van zijn juwelen. De klachtencommissie stelt vast dat de directie in haar verweer aangeeft dat de klacht gegrond is. Van welke datum de door de directie en de boekhouding gestelde acties dateren (de toelating van de directie, het bijkomende door de boekhouding gevraagde advies …), blijkt niet uit het verweer. Bovendien werd geen enkele van deze zaken aan klager gecommuniceerd gedurende meerdere maanden. Het heeft ten slotte evenveel maanden geduurd vooraleer klager uiteindelijk de hem toebehorende juwelen op cel en/of in zijn persoonlijke kastje mocht bewaren, wat onredelijk is. De klacht is ontvankelijk en gegrond.
Klager heeft klacht ingediend tegen het verzuim van de directie om een beslissing te nemen over het ter beschikking stellen van zijn juwelen. De klachtencommissie stelt vast dat de directie in haar verweer aangeeft dat de klacht gegrond is. Van welke datum de door de directie en de boekhouding gestelde acties dateren (de toelating van de directie, het bijkomende door de boekhouding gevraagde advies …), blijkt niet uit het verweer. Bovendien werd geen enkele van deze zaken aan klager gecommuniceerd gedurende meerdere maanden. Het heeft ten slotte evenveel maanden geduurd vooraleer klager uiteindelijk de hem toebehorende juwelen op cel en/of in zijn persoonlijke kastje mocht bewaren, wat onredelijk is. De klacht is ontvankelijk en gegrond.