BC/22-0045
Fondée
Beroepscommissie
Commission d'Appel
Appel partiel sur une décision de Commission des plaintes
KLACHTENPROCEDURE - TEGEMOETKOMING
De beroepscommissie bepaalt dat de klachtencommissie hoe dan ook uitspraak moet doen over of er al dan niet een tegemoetkoming wordt toegekend ("bepaalt"), tenminste voor zover de gevolgen van de vernietigde beslissing niet meer ongedaan gemaakt kunnen worden.
In dit dossier is het niet duidelijk of het nog mogelijk was om de verloren goederen terug te geven aan klager. Uit het beroepschrift blijkt dat de verloren goederen nog niet zijn teruggebracht, waaruit men kan afleiden dat het niet meer mogelijk was om de gevolgen van de vernietigde beslissing ongedaan te maken. De klachtencommissie diende dus te bepalen of ze al dan niet een tegemoetkoming toekent. De beroepscommissie oordeelt evenwel dat de vaststelling van het verzuim door de directie om een gepaste beslissing te nemen, op zich een voldoende tegemoetkoming uitmaakt.
De beroepscommissie bepaalt dat de klachtencommissie hoe dan ook uitspraak moet doen over of er al dan niet een tegemoetkoming wordt toegekend ("bepaalt"), tenminste voor zover de gevolgen van de vernietigde beslissing niet meer ongedaan gemaakt kunnen worden.
In dit dossier is het niet duidelijk of het nog mogelijk was om de verloren goederen terug te geven aan klager. Uit het beroepschrift blijkt dat de verloren goederen nog niet zijn teruggebracht, waaruit men kan afleiden dat het niet meer mogelijk was om de gevolgen van de vernietigde beslissing ongedaan te maken. De klachtencommissie diende dus te bepalen of ze al dan niet een tegemoetkoming toekent. De beroepscommissie oordeelt evenwel dat de vaststelling van het verzuim door de directie om een gepaste beslissing te nemen, op zich een voldoende tegemoetkoming uitmaakt.