KC32/23-0030
Irrecevable
KC - Turnhout
Commission des plaintes
Pas de décision du directeur
GEEN BESLISSING DIRECTEUR - BEVOEGDHEID - BEZOEK
Klager voert aan dat zijn aanvraag tot ongestoord bezoek geweigerd werd. Volgens de directie werd er nog géén beslissing genomen.
De klachtencommissie stelt het volgende vast. Klager kon pas een geldige aanvraag voor ongestoord bezoek doen sedert 24 januari 2023. Zijn eerste aanvraag van 12 januari 2023 kwam dus te vroeg en kon nooit een positief gevolg kennen.
Na deze datum deed klager nog twee aanvragen, op 12 en 13 februari 2023. Zijn klacht werd op 14 februari 2023 opgesteld. Er was op het ogenblik van zijn klacht (nog) geen sprake van een weigeringsbeslissing in de zin die klager aanvoert. Gelet op de zeer korte termijn tussen zijn aanvraag en het opstellen van zijn klacht is er volgens de klachtencommissie evenmin sprake van een verzuim om een beslissing te nemen binnen een wettelijke of redelijke termijn.
Ook het aanvullend stuk dat door klager werd overgemaakt betreft volgens de klachtencommissie géén weigeringsbeslissing vanwege de directie, maar een weigering van de reservatie van een concreet moment door de portier, wegens gebrek aan onderliggende toelating van het ongestoord bezoek (omdat er nog geen beslissing over genomen werd).
De klacht is niet-ontvankelijk.
Klager voert aan dat zijn aanvraag tot ongestoord bezoek geweigerd werd. Volgens de directie werd er nog géén beslissing genomen.
De klachtencommissie stelt het volgende vast. Klager kon pas een geldige aanvraag voor ongestoord bezoek doen sedert 24 januari 2023. Zijn eerste aanvraag van 12 januari 2023 kwam dus te vroeg en kon nooit een positief gevolg kennen.
Na deze datum deed klager nog twee aanvragen, op 12 en 13 februari 2023. Zijn klacht werd op 14 februari 2023 opgesteld. Er was op het ogenblik van zijn klacht (nog) geen sprake van een weigeringsbeslissing in de zin die klager aanvoert. Gelet op de zeer korte termijn tussen zijn aanvraag en het opstellen van zijn klacht is er volgens de klachtencommissie evenmin sprake van een verzuim om een beslissing te nemen binnen een wettelijke of redelijke termijn.
Ook het aanvullend stuk dat door klager werd overgemaakt betreft volgens de klachtencommissie géén weigeringsbeslissing vanwege de directie, maar een weigering van de reservatie van een concreet moment door de portier, wegens gebrek aan onderliggende toelating van het ongestoord bezoek (omdat er nog geen beslissing over genomen werd).
De klacht is niet-ontvankelijk.