KC21/25-0151
Fondée
KC - Merksplas
Commission des plaintes
Autre décision directeur
SCHADE
De klachtencommissie heeft – ondanks verschillende rappels – geen stukken met betrekking tot het schadedossier ontvangen. Bovendien stelt zij vast dat in het RAD uitdrukkelijk staat dat sommige tegels al vrij los hingen. Uit het verweer van de directie blijkt ten slotte dat zij, na het dossier opnieuw te hebben bekeken, toch geen kosten zullen aanrekenen aan klager. Door de directie werd aan de rekendienst doorgegeven om het bedrag terug te storten.
De klachtencommissie vernietigt de beslissing tot het betalen van de schadevergoeding van de tegels en beveelt de terugbetaling van de schadevergoeding aan klager.
De klachtencommissie heeft – ondanks verschillende rappels – geen stukken met betrekking tot het schadedossier ontvangen. Bovendien stelt zij vast dat in het RAD uitdrukkelijk staat dat sommige tegels al vrij los hingen. Uit het verweer van de directie blijkt ten slotte dat zij, na het dossier opnieuw te hebben bekeken, toch geen kosten zullen aanrekenen aan klager. Door de directie werd aan de rekendienst doorgegeven om het bedrag terug te storten.
De klachtencommissie vernietigt de beslissing tot het betalen van de schadevergoeding van de tegels en beveelt de terugbetaling van de schadevergoeding aan klager.