KC20/23-0050
Irrecevable
KC - Mechelen
Commission des plaintes
Pas de décision du directeur
GEEN BESLISSING DIRECTEUR - BEVOEGDHEID
Klager heeft een klacht ingediend omdat er niemand van het personeel kwam toen hij op zijn belletje drukte of op zijn deur klopte. De klachtencommissie is enkel bevoegd om klachten over beslissingen genomen door of namens de directeur ten aanzien van klager, te behandelen. De klacht gaat over het gedrag van personeel. Bij gebreke aan een geïndividualiseerde beslissing van de directeur, is de klachtencommissie niet bevoegd om de klacht van klager inhoudelijk te beoordelen. De klacht is bijgevolg onontvankelijk.
Klager heeft een klacht ingediend omdat er niemand van het personeel kwam toen hij op zijn belletje drukte of op zijn deur klopte. De klachtencommissie is enkel bevoegd om klachten over beslissingen genomen door of namens de directeur ten aanzien van klager, te behandelen. De klacht gaat over het gedrag van personeel. Bij gebreke aan een geïndividualiseerde beslissing van de directeur, is de klachtencommissie niet bevoegd om de klacht van klager inhoudelijk te beoordelen. De klacht is bijgevolg onontvankelijk.