KC16/25-0076
Fondée
KC - Leuven Centraal
Commission des plaintes
Autre décision directeur
DEPONERING VOORWERPEN - MOTIVERING - TEGEMOETKOMING
Klager heeft verschillende kledingstukken buitengegeven teneinde deze te laten wassen. Bij het binnenbrengen heeft hij niet alles gekregen. Zijn badjas en twee washandjes werden gedeponeerd. Klager schreef de directie aan. De directie antwoordde dat een badjas niet via bezoek kan binnengebracht worden. Klagers moeder had de twee washandjes erbij gestoken en had de badjas die klager eerder in zijn bezit had, gewoon gewassen. Klager meent dat dit toch niet kan. Hij heeft speciaal eerst naar de regels gevraagd en nadien zeggen ze plots dat het toch niet kan.
De directie werd op verschillende momenten, over de periode van meer dan een maand, in de mogelijkheid gesteld een schriftelijk verweer en de daarbij horende stukken van het tuchtdossier aan de klachtencommissie en aan klager over te maken. De klachtencommissie besluit dat de afwezigheid van een administratief dossier wordt gelijkgesteld met de afwezigheid van deugdelijke motieven waarop de bestreden beslissing is gesteund. Bij gebreke aan dossier kan de klachtencommissie immers geen daadwerkelijke controle op de wettigheid, redelijkheid en billijkheid van de aangevochten beslissing uitoefenen. De klacht is om deze redenen gegrond.
De klachtencommissie draagt de directie op om een nieuwe beslissing te nemen over het al dan niet mogen bezitten van de badjas en de washandjes van klager, met inachtneming van deze uitspraak en dit binnen een termijn van twee weken na de betekening van deze beslissing aan de directie.
Klager heeft verschillende kledingstukken buitengegeven teneinde deze te laten wassen. Bij het binnenbrengen heeft hij niet alles gekregen. Zijn badjas en twee washandjes werden gedeponeerd. Klager schreef de directie aan. De directie antwoordde dat een badjas niet via bezoek kan binnengebracht worden. Klagers moeder had de twee washandjes erbij gestoken en had de badjas die klager eerder in zijn bezit had, gewoon gewassen. Klager meent dat dit toch niet kan. Hij heeft speciaal eerst naar de regels gevraagd en nadien zeggen ze plots dat het toch niet kan.
De directie werd op verschillende momenten, over de periode van meer dan een maand, in de mogelijkheid gesteld een schriftelijk verweer en de daarbij horende stukken van het tuchtdossier aan de klachtencommissie en aan klager over te maken. De klachtencommissie besluit dat de afwezigheid van een administratief dossier wordt gelijkgesteld met de afwezigheid van deugdelijke motieven waarop de bestreden beslissing is gesteund. Bij gebreke aan dossier kan de klachtencommissie immers geen daadwerkelijke controle op de wettigheid, redelijkheid en billijkheid van de aangevochten beslissing uitoefenen. De klacht is om deze redenen gegrond.
De klachtencommissie draagt de directie op om een nieuwe beslissing te nemen over het al dan niet mogen bezitten van de badjas en de washandjes van klager, met inachtneming van deze uitspraak en dit binnen een termijn van twee weken na de betekening van deze beslissing aan de directie.