KC06/25-0349
Irrecevable
KC - Dendermonde
Commission des plaintes
Autre décision directeur
GEEN BESLISSING DIRECTEUR
De klachtencommissie volgt het argument niet dat het gaat om een weigering of verzuim in hoofde van de directie. Zoals verduidelijkt op de zitting van de klachtencommissie kon de Sint niet op het bezoek van klager voorzien worden omdat de Sint maar voor een beperkte tijd geboekt was. Het was de beslissing van de Vlaamse Gemeenschap om de Sint maar voor deze uren te boeken. Deze uren vielen niet samen met het kind bezoek van klager dat in de voormiddag plaats vond. De directie kon wel in een snoepverpakking voorzien en gaf op de zitting ook aan bezig te zijn met gesprekken om de activiteiten in de toekomst te voorzien.
De klachtencommissie stelt dat de directie in de gegeven omstandigheden het nodige gedaan om tegemoet te kunnen komen aan klager voor het Sintbezoek.
Er is dus geen sprake van een weigering of verzuim in hoofde van de directie. De klacht is om deze redenen niet-ontvankelijk.
De klachtencommissie volgt het argument niet dat het gaat om een weigering of verzuim in hoofde van de directie. Zoals verduidelijkt op de zitting van de klachtencommissie kon de Sint niet op het bezoek van klager voorzien worden omdat de Sint maar voor een beperkte tijd geboekt was. Het was de beslissing van de Vlaamse Gemeenschap om de Sint maar voor deze uren te boeken. Deze uren vielen niet samen met het kind bezoek van klager dat in de voormiddag plaats vond. De directie kon wel in een snoepverpakking voorzien en gaf op de zitting ook aan bezig te zijn met gesprekken om de activiteiten in de toekomst te voorzien.
De klachtencommissie stelt dat de directie in de gegeven omstandigheden het nodige gedaan om tegemoet te kunnen komen aan klager voor het Sintbezoek.
Er is dus geen sprake van een weigering of verzuim in hoofde van de directie. De klacht is om deze redenen niet-ontvankelijk.
Un dossier d'appel a été ouvert avec la référence BC/26-0120