CP01/25-0004
Fondée
CP - Andenne
Commission des plaintes
Autre décision directeur
AUTRE DECISION DIRECTEUR - OBJET AUTORISE - CONSOLE
Dans sa défense écrite, la direction a d’abord estime que le plaignant n’avait pas reçu l’autorisation de se faire remettre sa PS2.
Or, la Commission des plaintes a interrogé le bureau des plaintes quant à la qualité de la personne ayant écrit « OK pour lui remettre » sur le rapport à la direction soumis par le plaignant. Le bureau des plaintes a affirmé qu’il s’agissait bien d’une note signée par la direction.
A l’audience, la direction a expliqué qu’elle n’avait pas connaissance de cette note et qu’au vu de la pièce déposée, la plainte était fondée et que le plaignant recevrait sa console de jeu.
Pour ces motifs, la plainte est fondée. La Commission des plaintes ordonne que la PS2 du plaignant lui soit remise conformément à la décision de la direction.
Dans sa défense écrite, la direction a d’abord estime que le plaignant n’avait pas reçu l’autorisation de se faire remettre sa PS2.
Or, la Commission des plaintes a interrogé le bureau des plaintes quant à la qualité de la personne ayant écrit « OK pour lui remettre » sur le rapport à la direction soumis par le plaignant. Le bureau des plaintes a affirmé qu’il s’agissait bien d’une note signée par la direction.
A l’audience, la direction a expliqué qu’elle n’avait pas connaissance de cette note et qu’au vu de la pièce déposée, la plainte était fondée et que le plaignant recevrait sa console de jeu.
Pour ces motifs, la plainte est fondée. La Commission des plaintes ordonne que la PS2 du plaignant lui soit remise conformément à la décision de la direction.