BC/24-0116
Non fondée
Beroepscommissie
Commission d'Appel
Pas de décision du directeur
GEEN BESLISSING DIRECTEUR - ONONTVANKELIJK
Wat de schriftelijke ontvangstbevestiging betreft meent de beroepscommissie dat de klachtencommissie terecht oordeelde dat uit het dossier geen beslissing (noch een verzuim) van de directeur kan ontwaard worden ten aanzien van klager, nu het bezorgen van een ontvangstbevestiging geen wettelijke verplichting is, noch is de directeur hiertoe op grond van redelijkheid en billijkheid toe gehouden.
Wat het feit betreft dat klager geen antwoord ontving op zijn vraag gesteld in zijn schrijven, treedt de beroepscommissie de beoordeling van de klachtencommissie bij.
Naar analogie met de beslissing van de beroepscommissie gekend onder referte BC/23-0177 is de beroepscommissie van oordeel dat niet elke onbeantwoorde vraag kan gekwalificeerd worden als een verzuim van de directie. In casu hield de vraag geen verzoek in tot het nemen van een concrete beslissing die de directie op grond van een wettelijke verplichting of om redenen van redelijkheid en billijkheid moest nemen.
Wat de schriftelijke ontvangstbevestiging betreft meent de beroepscommissie dat de klachtencommissie terecht oordeelde dat uit het dossier geen beslissing (noch een verzuim) van de directeur kan ontwaard worden ten aanzien van klager, nu het bezorgen van een ontvangstbevestiging geen wettelijke verplichting is, noch is de directeur hiertoe op grond van redelijkheid en billijkheid toe gehouden.
Wat het feit betreft dat klager geen antwoord ontving op zijn vraag gesteld in zijn schrijven, treedt de beroepscommissie de beoordeling van de klachtencommissie bij.
Naar analogie met de beslissing van de beroepscommissie gekend onder referte BC/23-0177 is de beroepscommissie van oordeel dat niet elke onbeantwoorde vraag kan gekwalificeerd worden als een verzuim van de directie. In casu hield de vraag geen verzoek in tot het nemen van een concrete beslissing die de directie op grond van een wettelijke verplichting of om redenen van redelijkheid en billijkheid moest nemen.